ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

 
 
ΕΙΣΑΓΩΓΗ & ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
 
Ο ιστότοπος www.laetitia.gr αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα και την ψηφιακή παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «Laetitia ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» και τον διακριτικό τίτλο «Laetitia». Η εταιρεία εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Αδριανού 92 με ΑΦΜ: 801762590.
Η Laetitia συνεργάζεται κυρίως με Έλληνες σχεδιαστές για τη δημιουργία των συλλογών ένδυσης και κοσμημάτων της. Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, στοχεύουμε στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας, εγκαινιάζοντας μια σύγχρονη σχέση επικοινωνίας και εμπιστοσύνης.
 
 

A. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

 Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi XPay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
 
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη
της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού..

Β. ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ

Τα κύρια χαρακτηριστικά και οι λεπτομέρειες των προϊόντων αναγράφονται δίπλα ή κάτω από τη φωτογραφία κάθε είδους. Οι περιγραφές είναι διατυπωμένες με σαφήνεια και αντιστοιχούν με ακρίβεια στο πωλούμενο προϊόν.
Σημείωση για τα χρώματα: Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την πιστή απεικόνιση των χρωμάτων των προϊόντων μας. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές αποκλίσεις μεταξύ της φωτογραφίας και του πραγματικού προϊόντος, λόγω της ανάλυσης και των ρυθμίσεων της εκάστοτε οθόνης (υπολογιστή, tablet ή κινητού τηλεφώνου).
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν είναι επαρκείς ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά στο 210 3229711 ή ηλεκτρονικά μέσω email στο info@laetitia.gr.

Γ. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.laetitia.gr αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως, η οποία διέπεται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως ισχύει σήμερα).

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας έχουν όλα τα φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη σύμβασης πώλησης.

Δ. ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ:

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο καταναλωτής οφείλει:
  1. Να συμπληρώσει την ειδική φόρμα με τα απαραίτητα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.
  2. Να αποδεχτεί ρητά τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου.
  3. Να προχωρήσει στην τελική επιβεβαίωση και υποβολή της παραγγελίας μέσω του αντίστοιχου πεδίου.

Ε. ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΡΟΠΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΕΣΩ ΑΓΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ:
Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να πληρώσει για την παραγγελία του μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος:
1. Με τη χρέωση πιστωτικής κάρτας σε περιβάλλον που τηρεί τις παραμέτρους ασφαλούς συναλλαγής.
2. Με την παρουσία σας στο φυσικό κατάστημα.
3. Με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό της τράπεζας Alpha Bank με

IBAN: GR6801402920292002320001974 και SWIFT/BIC: CRBAGRAA
Όνομα δικαιούχου: LAETITIA FASHION.
*Σε όλες τις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.

ΣΤ. ΤΡΟΠΟΣ – ΧΡΟΝΟΣ – ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται εντός Ελλάδας δωρεάν για αγορές άνω των 60€ μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Για τις παραδόσεις σε χώρες εκτός Ελλάδος η εταιρία μας χρησιμοποιεί αποστολή μέσω ΕΛΤΑ και DHL  και οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

ΕΛΤΑ

Ελλάδα: 3€
δωρεάν για αγορές άνω των 60€
Χρόνος αποστολής: 2-7 ημέρες
Ευρώπη – Κύπρος: 18€ 
Χρόνος αποστολής: 3-10 ημέρες
Υπόλοιπος κόσμος: 20€ 
Χρόνος αποστολής: 10-20 ημέρες

DHL

Ελλάδα: 3€
δωρεάν για αγορές άνω των 60€
Χρόνος αποστολής: 2-7 ημέρες
Ευρώπη – Κύπρος: 22€ 
Χρόνος αποστολής: 3-8 ημέρες
Χώρες εκτός ΕΕ: 30€ 
Χρόνος αποστολής: 6-10 ημέρες
Υπόλοιπος Κόσμος: 36€ 

*Έχετε υπόψη σας ότι αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει ένα ογκώδες αντικείμενο ή είναι άνω του 1 kg θα σας ενημερώσουμε για τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής.
Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις στις παραδόσεις που προκαλούνται από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά ζητήματα ή άλλες περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό της.

Ζ. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

1. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός μίας (1) ώρας από την ολοκλήρωση της καταχώρισής της. Για την ακύρωση, απαιτείται η έγκαιρη επικοινωνία μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Τηλεφωνικά: Στο 210 3229711 (ώρες λειτουργίας καταστήματος).
  • Ηλεκτρονικά: Με αποστολή email στο info@laetitia.gr, αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Μετά την πάροδο του προαναφερθέντος χρόνου ή σε περίπτωση που το δέμα έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να επιστρέψετε το προϊόν μετά την παραλαβή του, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας μας.

2. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να υποχρεώνεται να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων κατά την επιστροφή του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή τα χρήματα θα εμφανιστούν στο λογαριασμό σας σε διάστημα 7-15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής από εμάς. ο ποσό που θα επιστραφεί στο λογαριασμό σας αφορά αποκλειστικά την αξία του προϊόντος και όχι των μεταφορικών. Το ποσό των μεταφορικών ή οποιονδήποτε άλλων υπηρεσιών που έχει πληρωθεί για την εξυπηρέτηση της αποστολής δεν επιστρέφεται.

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να αιτηθεί αντικατάσταση του προϊόντος σε διαφορετικό μέγεθος και χρώμα καθώς και διαφορετικό είδος. Αντικατάσταση ή αλλαγή του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο αν υπάρχει διαθεσιμότητα στο ζητούμενο προϊόν. Αν το προϊόν που θέλετε δεν υπάρχει, το τμήμα εξυπηρέτησης του e-shop θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας προσφέρει επιπλέον επιλογές.
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ενότητα ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.

5. ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδόθηκε είναι ελαττωματικό, η εταιρεία αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για την αντικατάστασή του ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Στην περίπτωση αυτή, η διαδικασία αντικατάστασης  θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς, εφόσον έχει προηγηθεί επικοινωνία με το κατάστημα, είτε τηλεφωνικά στο 2103229711 είτε ηλεκτρονικά στο email: info@laetitia.gr
Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή με e-mail για την πορεία της.
Αντικατάσταση ή αλλαγή του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο αν υπάρχει διαθεσιμότητα στο ζητούμενο προϊόν. Αν το προϊόν που θέλετε δεν υπάρχει, το τμήμα εξυπηρέτησης του e-shop θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας προσφέρει επιπλέον επιλογές.

Μέσα στο δέμα πρέπει να περιλαμβάνεται και το έντυπο επιστροφής προϊόντων στο οποίο θα  αναφέρεται ο λόγος  της επιστροφής και η απόδειξη.
Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αφόρετα, με συνημμένες όλες τις ετικέτες και σε κατάσταση πώλησης. Κατά την προσπάθεια δοκιμής των ενδυμάτων, βεβαιωθείτε ότι δεν έρχονται σε επαφή με κάτι που μπορεί να αφήσει κάποιο σημάδι ή μυρωδιά, για παράδειγμα αρώματα, αποσμητικά, καπνός κλπ. Δεν θα είμαστε σε θέση να δεχτούμε οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος στο οποίο θα υπάρχουν στοιχεία που δηλώνουν ότι αυτές οι οδηγίες δεν έχουν τηρηθεί

 

ΚΑΝΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΤΕΒΑΣΕΙΣ ΤΗΝ ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΤΡΟΦΗΣ

Σας συνιστούμε όταν κάνετε επιστροφές  με το ταχυδρομείο να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία των συστημένων επιστολών ή όποια υπηρεσία θεωρείτε πως εξασφαλίζει την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. Παρακαλούμε κρατήστε ασφαλή όλες τις αποδείξεις των ταχυδρομικών τελών μέχρι να λάβετε την επιστροφή χρημάτων από την εταιρία μας. 

Διεύθυνση Επιστροφής:

LAETITIA  , Ανδριανού 92, Αθήνα 

Τ.κ. 10556 

Ελλάδα 

Η. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η εταιρεία Laetitia δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας (Κοινωνικές αναταραχές, φυσικές καταστροφές κ.λπ.) ή σε παράγοντες που εκ φεύγουν του ελέγχου της (ενδεικτικά: δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, προβλήματα των εταιρειών ταχυμεταφορών κ.λπ.)
 
Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία μας δεσμεύεται να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, ενημερώνοντάς σας εγκαίρως σε περίπτωση καθυστέρησης.

Θ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος, στις σχετικές διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR – EU 2016/679) και στον ελληνικό νόμο 4624/2019.

  • Σκοπός Επεξεργασίας: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας (όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο) αποκλειστικά για την εκτέλεση των παραγγελιών σας, την επικοινωνία μαζί σας ή την αποστολή ενημερωτικού υλικού (newsletter), εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
  • Χρόνος Διατήρησης: Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών ή για τη συμμόρφωση με τις νόμιμες φορολογικές μας υποχρεώσεις.
  • Αποδέκτες Δεδομένων: Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο οι απολύτως απαραίτητοι συνεργάτες μας (π.χ. εταιρείες courier για την παράδοση των προϊόντων), οι οποίοι δεσμεύονται επίσης από κανόνες προστασίας δεδομένων.
  • Τα Δικαιώματά σας: Έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, φορητότητας, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να στείλετε email στο info@laetitia.gr.
Ι. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
 
Ο ιστότοπος www.laetitia.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της περιήγησής σας, την εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων και την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας.

Τι είναι τα Cookies;
Τα “cookies” είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρέτης ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη στη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων “κουμπιών”, αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).

Πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

  • Απολύτως απαραίτητα cookies
    Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου. Επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Δεν αναγνωρίζουν σε καμία περίπτωση την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου.
  • Cookies επιδόσεων
    Συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Επίσης συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
  • Cookies λειτουργικότητας
    Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη ή τη περιοχή ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτού του είδους τα cookies είναι ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησης σε άλλους ιστότοπους.
  • Cookies στόχευσης
    Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προβολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Τι είδη cookies τρίτων εταιριών χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε δικά μας cookies αλλά και cookies, που προέρχονται από τρίτα μέρη. Ενδεικτικά, χρησιμοποιούμε cookies εταιρειών διαδικτυακής διαφήμισης για την καταγραφή της καταναλωτικής συμπεριφοράς των χρηστών μας. 

Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε μέσω της χρήσης cookies 
Όλα τα δεδομένα, που συλλέγουμε από τη χρήση cookies μέσω της ιστοσελίδας μας, τυγχάνουν επεξεργασίας και αποθηκεύονται αποκλειστικά με τη μορφή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων και δε φέρουν οποιαδήποτε άμεση σύνδεση με το πρόσωπό σας. Επίσης, η επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε ουδεμία πράξη πώλησης ή εμπορίας δεδομένων, που συλλέγονται με τον τρόπο αυτόν.

Παροχή συγκατάθεσης για την αποδοχή cookies. 
Με την είσοδό σας στην κεντρική σελίδα της ιστοσελίδας μας λαμβάνετε γνώση σχετικού σημειώματος για τη χρήση cookies, το οποίο βρίσκεται σε ορατή θέση και παραπέμπει στην παρούσα πολιτική χρήσης. Σε περίπτωση, που αποφασίσετε να περιηγηθείτε σε υποσελίδες της ιστοσελίδας μας και εφόσον έχετε ρυθμίσει καταλλήλως τον διαδικτυακό σας φυλλομετρητή, παρέχετε ελευθέρως την ρητή και ειδική συγκατάθεσή σας για την χρήση αυτή. Σε αντίθετη περίπτωση, υποχρεούστε να απέχετε από την περιήγηση εντός της ιστοσελίδας μας ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.

Πως μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies 
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις αντίστοιχες ιστοσελίδες προκειμένου να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες ενέργειες.

Κ. ΔΩΡΟΚΑΡΤΑ
Μπορείτε εύκολα να αγοράσετε μια laetitia e-gift card. Επιλέξτε το ποσό που επιθυμείτε να δωρίσετε, συμπληρώστε τα στοιχεία του παραλήπτη και πληκτρολογήστε το προσωπικό σας μήνυμα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η πληρωμή με αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα) δεν είναι δυνατή. Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η συναλλαγή η e-gift card θα αποσταλεί μέσω e-mail στον παραλήπτη. Εάν έχετε λάβει μια laetitia e-gift card, απλά επιλέξτε τις αγαπημένες σας laetitia δημιουργίες και το ποσό του δώρου θα αφαιρεθεί χρησιμοποιώντας τον κωδικό της e-gift card κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Αυτή η κάρτα παραμένει σε ισχύ για 12 μήνες. Μετά την παρέλευση αυτού του διαστήματος, η ισχύς της κάρτας θα λήξει χωρίς προειδοποίηση και τυχόν υπόλοιπο που απομένει θα χαθεί. Το laetitia Online Shop δεν φέρει καμία ευθύνη για e-gift cards που δεν έχουν αποσταλεί εξαιτίας λανθασμένης καταχώρησης στοιχείων του παραλήπτη, όπως επίσης και για την κλοπή ή απώλεια του κωδικού της δωροκάρτας.

Λ. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, αρμόδια θα είναι μόνο τα Ελληνικά Δικαστήρια. Σε περίπτωση δυσκολίας κατά την εκτέλεση της παραγγελίας ή παραπόνων , ο πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στην Εξυπηρέτηση Πελατών για την εξεύρεση φιλικής λύσης.